Конфликты программного обеспечения

Нами выявлено несколько проблем, связанных с несовместимостью программного обеспечения:

Norton Antivirus

Если Вы собираетесь пользоваться почтовым сервером WinRoute, отключите порт 110 у Norton Antivirus. Компьютер не запустится, если Вы оставите включенным порт 110 в Norton.

WinGate

Прежде чем устанавливать WinRoute, необходимо деинсталлировать как серверную, так и клиентскую часть WinGate.

SyGate

Прежде чем устанавливать WinRoute, необходимо деинсталлировать как серверную, так и клиентскую часть SyGate.

MS Proxy Server

Прежде чем устанавливать WinRoute, необходимо деинсталлировать как серверную, так и клиентскую часть MS Proxy Server, удалить настройки TCP/IP, перезагрузить компьютер и выполнить настройки заново.

Microsoft Internet Connection Sharing

Прежде чем устанавливать WinRoute, деинсталлируйте MS ICS, удалите настройки TCP/IP-протокола, перезагрузите компьютер и выполните настройки заново.

WinProxy компании Ositis

Прежде чем устанавливать WinRoute, деинсталлируйте WinProxy, удалите настройки TCP/IP-протокола, перезагрузите компьютер и выполните настройки заново.

Все перечисленное программное обеспечение использует драйверы, которые некорректно работают с компонентами нижнего уровня сетевого протокола программного комплекса WinRoute.

Проблема, связанная с таблицей маршрутизации

Даже если все компоненты программного комплекса WinRoute успешно установлены и правильно настроены, нельзя исключить возникновения сбоев при выполнении тех или иных функций. К сожалению, операционные системы Windows 95/98/NT отнюдь не идеально спроектированы для работы в сетях. Если все параметры WinRoute и сетевые настройки установлены правильно, но у Вас всё же возникают затруднения в функциональном плане, внимательно ознакомьтесь в таблицей маршрутизации и выберите один из следующих способов устранения сбоев:

§        исправьте маршруты путем их удаления и переустановки (только для опытных пользователей)

или

§        удалите полностью параметры TCP/IP-протокола, перезагрузите компьютер и выполните настройки заново. В этом случае работоспособность комплекса WinRoute гарантирована.

Проблема, связанная с клиентским программным обеспечением прокси

Некоторые прокси-серверы требуют установки на все клиентские узлы программного обеспечения, обеспечивающего направление всеми приложениями запросов на прокси-сервер. В случае удаления такого клиентского ПО, компьютер может оказаться отключенным от Интернета, если он не настроен на использование прокси-сервера WinRoute. Если же настроен, и всё-таки не пожет подключиться к Интернету, переустановите параметры TCP/IP, не забыв при этом перезагрузить машину.

Проблема, связанная с драйверами сетевого адаптера

Старайтесь пользоваться самыми стандартными сетевыми адаптерами. Если в Вашем компьютере установлен какой-то особенный адаптер, или же устаревший, либо, наоборот, новейшей модели, его драйвер может быть настроен на выполнение специфических команд, способных заблокировать связь с программным комплексом WinRoute. Попробуйте установить в Вашей сети стандартные  Ethernet-платы или просто поменять их местоположение. Смена сетевого адаптера или обновление драйвера смогли внезапно "осчастливить" великое множество "расстроенных" сначала пользователей.

WinRoute представляет собой целиком и полностью нейтральный программный маршрутизатор и одновременно межсетевой экран, которому не требуется какого-либо клиентского программного обеспечения, за исключением тех случаев, когда применяются средства удаленного администрирования. Но и тогда достаточно установить на клиентском узле или внешней машине один лишь модуль WinRoute Administration "wradmin.exe".