Если у вас возникли проблемы...
Ошибки запуска с сообщениями типа "Access violation" или
"Программа выполнила недопустимую ошибку..
Причин может быть несколько (по распространенности):
- недопустимая для анализатора строка в лог-файле,
- неправильные настройки в ini-файлах,
- недопустимые параметры запуска
- ошибки в самой программе.
- Запустите программу без параметров. Если вы увидите текст подсказки,
значит ваша версия программы по меньшей мере совместима с вашей операционной
системой. Иначе скачайте свежую исправленную версию, если такая еще
не выпущена, сообщите автору об ошибке.
- Отключите обработку всех лог-фалов в wrla.ini и установите все настройки
в ini-файлах в состояние по умолчанию (например просто закомментировав
ваши строки. Затем включая их по очередно определите обработка какого
лога или настройки вызывает ошибку.
- Постепенно сужайте диапазон времени для определения записи, вызвавшей
сбой.
- Анализатор выводит отчет в текстовом или html-формате, попробуйте
изменить формат вывода.
- Если вы пришли к выводу, что обнаружили ошибку программы сообщите
автору максимум подробностей о выполнении предыдущих этапов: точную
версию программы, содержание ini-файлов cтроку запуска и результат работы
анализатора (отчет)
- Если потребуется, я попрошу выслать ваши логи для точного определения
причины и исправления (если необходимо) программы.
"File *.log not found"
- Проверьте правильность указания каталога и имен log-файлов
- Проверьте права доступа к ним.
|
|